为幸福重新起航
  ——好人生危机干预后续报道

2011年9月底，某航空公司一员工从高楼坠下身亡，对此，好人生国际健康产业集团（以下简称好人生）接到需求后，迅速做出危机干预处理。

首先，好人生危机干预专家许老师在此航空公司做了危机干预晤谈。危机干预晤谈是在危机事件出现后通过系统的交谈来减轻压力的方法，让危机事件影响程度最大的人群公开讨论内心的感受，抵抗危机的信念，提供支持和安慰，帮助团队在心理上消化创伤体验。

自杀事件心理受灾人群一般大致分会为三级人群。其中需要重点干预目标一般为危机事件直接冲击者，包括室友、家属及现场目睹者；其次是与当事人有密切联系的员工；最后是一些间接相关者，如当事人不熟悉的其他同事。好人生危机干预专家许老师在小组晤谈中评估参加成员的 心理状态，了解他们的心理需求，为管理人员就危机干预提供了很多专业的建议，帮助员工们在危机事件之后理解事件并从中恢复过来。

其次，好人生培训专家王老师在此航空公司做了培训《幸福的秘密——构建阳光心态》。使大范围的公司工作人员解开幸福的密码，构筑积极阳光心态，为幸福生活重新起航。

好人生培训专家王老师认为，由于现在时间节奏加速，生活挑战变化增多，诱惑多、机会多、痛苦多，工作压力的增多，我们要识别自己心理衰竭的信号。每个人都要从预防心理衰竭开始，学习维护情绪生产力的方法，打造自己的“幸福五角堡垒”。

暨此次培训圆满完成之后，好人生培训专家王老师就危机干预又提出了一些自己的观点。

好人生培训专家王老师认为，在企业中从领导到岗位员工，都要有危机预警意识，能清楚认识到什么是危险，有清楚的界限和主观意识（态度）；有生命意识——建立起对生命的尊重感和基本的人的尊严感；能鉴别出什么是物的危险和人的危险，其中，物的安全管理靠流程和员工责任维系，而人的安全靠文化和观察。当危机发生时，管理人员要知道第一个动作要做什么，有求助和自我防护的知识。最后，在危机发生后要对事件的做到经验总结和能力建设等。

心理危机事件的悲剧是可以避免的，企业不仅应该只在危机事件后向专业机构寻求帮助，迅速作出危机干预方案并良好处理危机事件，更应该通过专业人员的咨询、诊断、评估与培训等服务，为员工设置一套系统的、长期的福利和支持项目，树立健康风险意识，良好应对健康风险。好人生H-EAP服务不能仅在“患病”之时提供帮助，更在“未病”之时防患于未然，帮助大家学习和保持健康的意识和方法。

企业必须要加紧建设危机预警意识，有效防止危机事件的发生；而在危机事件发生时企业要能建立良好应对危机的能力，在第一时间迅速做出反应；如果危机不幸发生了，在危机发生后要建立危机干预机制，帮助大家正确处理危机的危害，度过危机事件的阴霾。